Stratégies n°1242 : Off et Online

Panel On The Web, la société d’études et de conseils marketing présidée par Philippe Jourdan, lance Web Satis, une offre d’études qui associe un recrutement hors ligne et une interrogation en ligne pour mesurer en continu la satisfaction et l’image de marque des produits et des points de vente. Lors de son achat en magasin , le client reçoit un identifiant qui lui permet de répondre en ligne à un questionnaire de satisfaction et d’usage.